RETAIL


Sentidos y emociones. El 83% de todos los recursos de comunicación comercial se basan en un sentido: nuestros ojos. El 75% de nuestras emociones dependen de lo que olemos y, en un 65%, un cambio de humor mejora cuando se nos expone a sonidos positivos. Las emociones tienen un impacto muy grande en nuestro comportamiento de compra. 
La música afecta al comportamiento del consumidor. El género, el volumen y ritmo de la música que se reproduce tienen un efecto sobre la duración de la estancia de los consumidores, el importe de la compra y las marcas que elijan en el establecimiento.
La calidad del sonido también es un factor muy importante en el comportamiento del consumidor. Un sonido distorsionado, la falta de claridad en las voces o una pobre respuesta en baja frecuencia pueden llegar a generar sensaciones desagradables en los consumidores.
Cada marca quiere ser única y tener una personalidad diferenciada. El contenido musical en los puntos de venta es determinante para construir esa identidad de marca.

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