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Découvrez LIRA : votre nouvel assistant technique propulsé par l’IA
LIRA, le nouvel assistant virtuel d’Ecler, est maintenant en ligne sur notre site web. Propulsé par l’intelligence artificielle, LIRA est conçu pour fournir des réponses rapides et fiables à vos questions techniques, vous aidant à trouver l’information dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. Que vous recherchiez des spécifications produit, des détails d’installation ou des informations sur la compatibilité des systèmes, LIRA est là pour vous accompagner, 24h/24, 7j/7.
Date de parution
2025-05-15
Pourquoi utiliser LIRA ?
✓ Disponible 24h/24, 7j/7 — Toujours prête à vous aider
✓ Réponses rapides et précises — Fini les longues attentes
✓ Conçue pour les professionnels — Pensée pour les installateurs, intégrateurs et spécialistes AV
Essayez LIRA dès maintenant sur n’importe quelle page produit ou dans la section Support & Communauté de notre site web.
Vous n’obtenez pas la réponse souhaitée ? Nous sommes là pour vous
Si LIRA ne fournit pas l'information que vous cherchez, vous pouvez facilement faire suivre votre demande :
Assistance en direct
Pendant les heures ouvrables, vous pouvez contacter notre équipe de support technique en demandant un chat en direct via LIRA.
Ticket de support
Pour les demandes moins urgentes ou en dehors des heures de service, LIRA peut créer un ticket de support pour vous. Vous pouvez également soumettre une demande manuellement via le formulaire de support sur notre site.
Pour suivre une demande, rendez-vous simplement dans la section "Support technique, Portail des tickets et Licences AEC" de votre espace privé.
Besoin d’inspiration ? Voici ce que vous pouvez demander à LIRA
Vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques questions techniques courantes auxquelles LIRA peut répondre :
Quelle est la puissance RMS du modèle ARQIS105i ?
Quelles sont les dimensions et le poids de l’enceinte eMOTUS5OD ?
Combien de canaux Dante/AES67 prend en charge la matrice numérique MIMO7272DN ?
Quel est le taux de distorsion harmonique totale (THD) de l’amplificateur VIDA-24Q ?
Combien de watts par canal fournit l’amplificateur CA200 ?
Quelles options de connectivité offre le système WiSpeak ?