¿Cómo actualizo el firmware de un dispositivo en EclerNet Manager?
Antes de realizar cualquier actualización, RECUERDE REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL PROYECTO en caso de que la unidad ya esté en uso en una instalación. Actualizar el firmware de las unidades es fácil. Primero debes bajar el último fichero actualizado “Setup EclerNet Manager” de la web de Ecler.Descomprimiendo el fichero .ZIP, encontrarás el último fichero .BIN correspondiente (ej: firmware_MIMO_v1_10r3.bin – sería el firmware para MIMO88 versión 1.10r3).En el siguiente video puedes ver paso a paso como se realiza una actualización.
¿Con qué versiones de Windows es compatible EclerNet Manager?
Con las siguientes versiones de Windows® para usuario: W10, W8.1; W8; W7 Vista (SP1); XP Prof. (SP3); W2000 Prof. (SP4), no es posible usarlo con Windows Server.
¿Cuántos dispositivos puedo conectar en un mismo proyecto?
El límite de dispositivos en un proyecto EclerNet Manager es de 253.
¿Puedo usar EclerNet Manager con MAC o bajo Linux?
No existe versión de EclerNet Manager para MAC o para ordenadores que funcionen con Linux, y desde Ecler no garantizamos el buen funcionamiento del software en máquinas virtuales. Se han dado casos de éxito y casos de problemas en plataformas diferentes a Windows por lo que te recomendamos usar el software en una máquina con Windows nativo para evitar posibles errores.
¿Existen plantillas de paneles de control UCP para los dispositivos VEO?
Sí, hay disponibles varias plantillas de UCP para los dispositivos que pueden ser controlados mediante EclerNet Manager. Estos ejemplos te ayudarán a entender como programar un panel UCP con comandos NetString, estructurando el árbol de objetos de manera clara y sencilla. Para empezar a trabajar con uno de estos paneles de ejemplo solamente hay que:
- Descargar el paquete EclerNet Manager Extra UCP de la web de Ecler.
- Crear un proyecto de EclerNet Manager.
- Importar los UCP que se necesiten.
- Para los dispositivos integrables, añadir un dispositivo External Device y fijar la dirección IP apropiada de cada equipo.
¿Cuántas estaciones de llamada MPAGE16 se pueden conectar en los puertos Remote?
El máximo de estaciones de llamada es 4 para MIMO88 y 3 para MIMO88SG y MIMO1212SG. Pero se debe tener en cuenta también que otra limitación: se pueden programar hasta 32 controles remotos en total, que serán combinación de MPAGE16, WPTOUCH y/o virtuales por sistema MIMO, ya sea éste 8x8 o 16x16. Por ejemplo, se podría tener 30x WPTOUCH y entonces el máximo de MPAGE16 sería de dos. Esta limitación es total, estén los dispositivos conectados en los puertos Remote1 o Remote2 o una combinación de ambos. Aunque la limitación en número es amplia cabe tener en cuenta las limitaciones en cuanto a distancias máximas que soporta el bus, la señal de micrófono y la alimentación de controles remotos.
¿Puedo usar diferentes unidades WPmSCREEN en la misma red simultáneamente como clientes UCP?
Sí, cada unidad WPmSCREEN puede tener diferentes roles de cliente:
- Cliente de otro WPmSCREEN
- Cliente de sí misma (un WPmSCREEN actúa como servidor y cliente de sus propios UCPs)
- Cliente de un ordenador con EclerNet Manager ejecutándose.
¿Puedo usar diferentes unidades WPNETTOUCH en la misma red simultáneamente como clientes UCP?
Sí, cada unidad WPNETTOUCH puede tener diferentes roles de cliente:
- Cliente de otro WPNETTOUCH
- Cliente de sí misma (un WPNETTOUCH actúa como servidor y cliente de sus propios UCPs)
- Cliente de un ordenador con EclerNet Manager ejecutándose.
¿Qué significa una V en la parte superior de WPNETTOUCH?
Cuando aparece un icono “V” en la parte superior de la pantalla principal de WPNETTOUCH, será indicativo de versiones incompatibles en el proyecto en ejecución, por lo que se recomienda verificar que todas las versiones de firmware de los dispositivos del proyecto son compatibles. Ejecutando el software EclerNet Manager y seleccionando el menú Help, en el apartado User Manual encontrarás el documento dónde se indican las compatibilidades de versiones de firmwares y softwares. Alternativamente, en el fichero “EclerNet manager and related firmware LEGACY VERSIONS” (ver aquí) encontrarás un registro histórico de actualizaciones de los diferentes productos que pueden estar en una red ECLERNET. Incluye una tabla en la que se describe, para cada versión lanzada de EclerNet Manager, cuáles son las versiones de firmware para dispositivos EclerNet compatibles con ella. La última fila de dicha tabla es siempre la relación de versiones vigente, incluida en el archivo ZIP que habrás descargado y que incluye software, firmware y otros documentos (Setup EclerNet Manager (vx.xxrxx)), disponible en el siguiente Link:
¿Porqué EclerNet Manager no encuentra un dispositivo WP22DN?
WP22DN es un interface DANTE que no forma parte de la plataforma EclerNet. Sus ajustes son físicos en la unidad y los parámetros correspondientes a la red y suscripciones DANTE se realizan desde DANTE CONTROLLER.